ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬ
Відповіді на запитання
Покупки та відшкодування курсів
Ваш платіж може не проходити з кількох причин:
- Недостатньо коштів на рахунку: Перевірте баланс вашої картки.
- Невірні платіжні дані: Переконайтеся, що номер картки, термін дії та CVV код введені правильно.
- Встановлено ліміт на інтернет-покупки. Його можна збільшити за допомогою спеціаліста контакт-центру банку-емітенту або самостійно в мобільному застосунку.
- Обмеження вашого банку: Деякі банки можуть блокувати міжнародні або великі транзакції. Зв'яжіться зі своїм банком для отримання додаткової інформації.
- Технічні проблеми: Іноді проблеми можуть виникати на нашій стороні. Спробуйте повторити платіж пізніше.
- Перевищений ліміт транзакцій: Перевірте ліміти вашої картки або рахунку.
Якщо проблема не зникає, будь ласка, зв'яжіться з службою підтримки вашого банку для додаткової допомоги.
Ознайомтесь з правилами Правила повернення внесків за уроки та курси ви можете за посиланням https://drovsiy.pro/refund_returns/
Якщо ви сплатили курс і у вас відкрився лише список заннять, без наявності уроків - напишіть нам на пошту drovsiypro@gmail.com , вкажіть: який курс ви оплатили, який емейл вказали при сплаті, приблизний час оплати, та напишіть номер замовлення (номер замовлення прийде вам на пошту після оплати).
Ми зв'яжемось з вами, та надамо всі уроки.
Навчання проводиться дистанційно.
Дистанційне навчання - це самостійна форма навчання за допомогою інформаційних технологій.
Навчання триває залежно від обраного курсу від 3-х місяців до 2-х років.
Вартість навчання написана на сторінці із конкретним навчальним планом. Залежить від обраної спеціалізації та тривалості навчання. Правильна ціна вказана у ЄВРО. Точна ціна у гривнях може бути перерахована згідно з датою оплати та курсу ЄВРО до ГРИВНИ на цей день.
Покупки зустрічі
Якщо ви сплатили участь у зустрічі й вам не надійшов білет на пошту протягом 24 годин - напишіть нам на пошту drovsiypro@gmail.com , вкажіть ваш: емейл, дату та час оплати, назву зустрічі, а також номер вашого замовлення (номер замовлення надходить вам на пошту після оплати).
Ми зв'яжемось з вами та надішелмо білет, або повідомимо про процедуру отримання.
Максимальна дозволена кількість учасників зустрічі вказується на сторінці "ПРО конкретну ЗУСТРІЧ". Якщо ліміт учасників зустрічі вже досягнений, але ви бажаєте також прийняти участь - напишіть нам на пошту drovsiypro@gmail.com Ми допоможемо вам в цьому.
На вашій сторінці ПРОФІЛЬ - перейдіть у вкладку НАЛАШТУВАННЯ - ПАРОЛЬ. https://prnt.sc/W9Qzxy6OAgBs На відкрившийся сторінці вкажіть ваш старий пароль, та бажаний новий. Натисніть кнопку ЗБЕРЕГТИ ЗМІНИ.
