ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Ответы на вопросы
Покупки и возмещение курсов
Ваш платеж может не проходить по нескольким причинам:
- Недостаточно средств на счете: Проверьте баланс вашей карты.
- Неверные платежные данные: Убедитесь, что номер карты, срок действия и код CVV введены правильно.
- Установлен лимит на интернет-покупки. Его можно увеличить с помощью специалиста контакт-центра банка-эмитента или самостоятельно в мобильном приложении.
– Ограничение вашего банка: Некоторые банки могут блокировать международные или крупные транзакции. Свяжитесь со своим банком для получения дополнительной информации.
– Технические проблемы: Иногда проблемы могут возникать на нашей стороне. Попытайтесь повторить платеж позже.
- Превышенный предел транзакций: Проверьте лимиты вашей карты или счета.
Если проблема не исчезает, свяжитесь со службой поддержки вашего банка для дополнительной помощи.
Ознакомьтесь с правилами "Правила возврата взносов за уроки и курсы" по ссылке https://drovsiy.pro/refund_returns/
Если вы заплатили за курс и у вас открылся только список занятий, без наличия уроков - напишите нам на почту drovsiypro@gmail.com , укажите: какой курс вы оплатили, какой эмейл указали при оплате, приблизительное время оплаты, и напишите номер заказа (номер заказа придет вам на почту после оплаты).
Мы свяжемся с вами и представим все обучающие материалы, уроки.
Обучение проводится дистанционно.
Дистанционное обучение – это самостоятельная форма обучения с помощью информационных технологий.
Учеба длится в зависимости от выбранного курса от 3-х месяцев до 2-х лет.
Стоимость обучения написана на странице с конкретным планом обучения. Зависит от выбранной специализации и длительности обучения. Правильная цена указана в ЕВРО. Точная цена в гривнах может быть пересчитана согласно дате оплаты и курса ЕВРО к гривне на этот день.
Покупки/бронирование билета на встречи
Если вы оплатили участие во встрече и вам не поступил билет на почту в течение 24 часов – напишите нам на почту drovsiypro@gmail.com , укажите ваш: емейл, дату и время оплаты, название встречи, а также номер вашего заказа (номер заказа поступает вам на почту после оплаты).
Мы свяжемся с вами и отправим билет или сообщим о процедуре получения.
Максимальное разрешенное количество участников встречи указывается на странице "О конкретной встрече". Если лимит участников встречи уже достигнут, но вы также хотите принять участие - напишите нам на почту drovsiypro@gmail.com Мы поможем вам в этом.
На вашей странице ПРОФИЛЬ - перейдите во вкладку НАСТРОЙКИ - ПАРОЛЬ. https://prnt.sc/W9Qzxy6OAgBs На открывшейся странице укажите ваш старый пароль и желаемый новый. Нажмите кнопку СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ.